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Archivio news
26/01/2012
Informativa agli Utenti: Arsenico e Fluoro
L’origine geologica, per lo più vulcanica, di alcune aree del Lazio, è la causa naturale di un suolo ricco di elementi minerali come il fluoro, l’arsenico e il vanadio. La presenza di tali elementi...
20/12/2011
Rischio gelo per i contatori: i consigli pratici di Acea Ato 2 S.p.A.
In relazione alle rigide temperature che si stanno verificando in questi giorni, Acea Ato 2 S.p.A. invita i clienti a proteggere dal gelo i contatori idrici, ove accessibili, mediante coperture...
28/11/2011
Chiara, l'assistente virtuale di Acea ATO2 S.p.A.
Per tutti i nostri migliori Clienti è arrivata Chiara. E' la nostra assistente virtuale che potrà soddisfare le vostre curiosità e accompagnare, coloro che lo vorranno, nell'area clienti dello...
01/07/2011
Turnazione idrica Comune di Velletri estate 2011
Per superare la situazione di emergenza idrica provocata dagli eccezionali consumi, conseguenti alle elevate temperature di questi giorni, ci siamo immediatamente attivati per contrastare la crisi...
29/04/2011
Lavori da realizzare in via Aurelia
Comunichiamo che nelle prime ore del mattino, si è aperta una voragine in via Aurelia in corrispondenza del civico n.208, in prossimità dell’incrocio con Via Paolo III. Le nostre squadre sono...
22/04/2011
Inaugurazione "Fungo" Acqua Marcia a Ponte di Nona
Roma, 22 aprile 2011 Un finanziamento da parte di Acea Ato 2, di 7 milioni e 324 mila euro, che ha consentito di realizzare: un fungo-serbatoio sopraelevato alto 45 metri con un capacità di 550...
10/02/2011
La qualità cresce
Dal 17 al 21 gennaio Acea ATO2 e Acea Spa hanno sostenuto, con esito positivo, la verifica ispettiva dell’ente di Certificazione CSQ per la certificazione di Qualità conforme alla norma ISO 9001:2008.
04/02/2011
Voltura con autolettura
Comunichiamo che per tutte le utenze già allacciate alla rete idrica (con un contratto attivo) le richieste riguardanti una variazione nella titolarità del contratto (voltura) dovranno...
24/01/2011
Cambiamento orari e ubicazione sportelli
Avvisiamo la gentile clientela che gli orari e, in taluni casi, le ubicazioni di alcuni nostri sportelli hanno subito variazioni.
21/01/2011
Invito ai cittadini a proteggere i contatori idrici
In previsione dell’abbassamento delle temperature previsto nei prossimi giorni, ed in particolare modo a partire da domenica 23 gennaio, a Roma e nel territorio provinciale invitiamo nuovamente i...
13/01/2011
Informativa e interventi piani di rientro arsenico
L’origine geologica, per lo più vulcanica, di alcune aree del Lazio, è la causa naturale di un suolo ricco di elementi minerali come il fluoro, l’arsenico e il vanadio.La presenza di tali elementi...
05/01/2011
Campagna informativa su arsenico nell'acqua comuni ATO2
In riscontro agli ultimi interventi realizzati da Acea Ato 2, la Società comunica che per gli undici comuni serviti dalla Società - i quali registravano una presenza di arsenico nell’acqua superiore...
27/12/2010
Invito a proteggere i contatori idrici
In previsione dell’abbassamento delle temperature dei prossimi giorni a Roma e nel territorio provinciale, Acea invita nuovamente i clienti a proteggere dal gelo i contatori idrici, quando...
17/12/2010
Protezione contatori idrici causa gelo
A causa del repentino abbassamento delle temperature che si sta registrando in questi giorni a Roma e nel territorio provinciale, Acea invita i clienti a proteggere dal gelo i contatori idrici,...
26/11/2010
Monitoraggio qualità dell'acqua
Incontro del 26 novembre 2010 presso la sede Acea tra la Segreteria Tecnico Operativa dell’ATO2 Lazio Centrale, la Provincia di Roma, le ASL RM H e RM F, il gestore del Servizio Idrico Integrato...
24/11/2010
La potabilità dell'acqua
Acea ATO2, incontro con i Sindaci e le ASL dei Comuni di: Castel Gandolfo, Ariccia, Albano, Genzano, Ciampino, Lariano, Castelnuovo di Porto, Lanuvio, Velletri, Tolfa e Trevignano.
03/11/2010
Customer Satisfaction
Nell’ottica del miglioramento della qualità, ACEA ATO 2 S.P.A. ha avviato sistematiche rilevazioni di Customer Satisfaction, che guidino l’organizzazione verso il soddisfacimento delle esigenze dei...
26/05/2010
Assemblea dei Sindaci del 07/10/2009
L'assemblea dei Sindaci del 07 / 10 / 2009 ha approvato l’unificazione dell’articolazione tariffaria del Comune di Velletri a quanto attualmente vigente per il Comune di Roma.
16/04/2010
Apertura dell'ufficio commerciale nel comune di Subiaco
Si avvisano i Clienti che da Lunedì 19 Aprile sarà aperto al pubblico l'Ufficio Commerciale nel Comune di Subiaco ubicato in via Sublacense km 14 - 00028 Subiaco. L'ufficio sarà aperto al pubblico...
02/04/2010
Apertura dell'ufficio commerciale nel comune di Formello
Si avvisano che i Clienti che da Lunedì 12 Aprile sarà aperto al pubblico l'Ufficio Commerciale nel Comune di Formello ubicato nel "Nuovo Centro Civico" di Viale America, 36 - Le Rughe - 00060...
Tariffa unica in vigore dal 1 gennaio 2012
Tariffa unica in vigore dal 01/01/2012 Informiamo la gentile Clientela che abbiamo pubblicato le tariffe per il servizio idrico di Roma e dei Comuni appartenenti all'Ambito...
Comunicazione per i clienti
“A valle di un incontro con le ASL competenti in merito alle segnalazioni di sedimenti negli impianti idrici degli appartamenti, Acea specifica che i monitoraggi eseguiti sia ai punti di controllo...
Uffici Commerciali - Calendario dicembre 2011 -
Informiamo la gentile Clientela che, in occasione delle festività natalizie, gli orari e gli indirizzi di alcuni uffici commerciali, riservati al pubblico, subiranno variazioni. Per ulteriori...
Tariffa unica in vigore dal 01/01/2011
Si informa la gentile Clientela che la Conferenza dei Sindaci nell'assemblea del 14-12-2010 ha approvato l'articolazione tariffaria unica per l'ATO2 Lazio Centrale Roma, in vigore dal 01-01-2011....
Sentenza n.335 del 2008 - Esonero depurazione -
Acea ATO2 ha pubblicato gli elenchi, divisi per Comuni, delle utenze esonerate dal pagamento della tariffa riferita al servizio della depurazione, ai sensi della sentenza della CORTE COSTITUZIONALE...
Agevolazioni tariffarie nuclei familiari disagiati
A parziale variazione di quanto comunicato sulla nostra nota informativa allegata alla fattura del “1° trimestre 2011 ATO2 Roma”, riferita alle agevolazioni tariffarie a beneficio dei soggetti...
Indagine sulla qualità dei canali di contatto di Acea ATO2
Nell’ottica del miglioramento della qualità, ACEA ATO 2 S.P.A. ha avviato sistematiche rilevazioni di Customer Satisfaction, che guidino l’organizzazione verso il soddisfacimento delle esigenze dei...
In funzione i nuovi numeri verdi
A partire dal 1 gennaio 2010 sono stati ampliati alcuni servizi telefonici dedicati ai clienti. Per semplificare e rendere più agevole il contatto tra i cittadini e le società del Gruppo, Acea...
ATO2 adotta la concilazione paritetica
Che cos’è? La conciliazione paritetica è una procedura volontaria per risolvere bonariamente, con la mediazione dei conciliatori, una controversia che vede coinvolti il cliente e la Società...
Qualità delle acque
Comunicato all'utenza sulla qualità delle acque distribuite in deroga al decreto legislativo 2 febbraio 2001 n. 31 nei comuni di: Albano Laziale, Ariccia, Castel Gandolfo, Castelnuovo di Porto,...
Piccoli accorgimenti per il risparmio idrico
L'acqua è un bene prezioso, non sprecarla! Acea ti consiglia alcuni semplici accorgimenti. Puoi accedere alla pagina dedicata al risparmio idrico dalla voce di menu "Il mondo dell'acqua -> Un bene...
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