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INFORMAZIONI COMMERCIALI
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LetturA e AUTOLETTURA
ACEA ATO2 SpA, effettua almeno una lettura l’anno, è comunque possibile per il cliente inviare l’autolettura del contatore.
Nel periodo che intercorre tra una lettura e quella successiva, in mancanza dell’autolettura, la fattura si basa su consumi presunti, calcolati secondo il consumo medio del cliente, rilevato nei precedenti periodi fatturati. In questo caso l’addebito in fattura, potrebbe essere superiore o inferiore all’effettivo consumo, la differenza sarà comunque accreditata/addebitata nella prima fattura di conguaglio.
Per realizzare l’autolettura è necessario leggere i numeri riportati sul contatore, considerando solo le cifre intere (in nero), trascurando le cifre decimali (in rosso) dopo la virgola.
L’autolettura può essere comunicata utilizzando:
- il sito internet, attraverso lo sportello on line
- per telefono al numero verde 800130331 , in questo caso è necessario avere a portata di mano il numero utente riportato in fattura.
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