Distacco della fornitura idrica

DISTACCO DELLA FORNITURA IDRICA

Modalità di esecuzione
L' Acea ATO2 S.p.a. in caso di mancato pagamento da parte del cliente, dopo avere inviato alcuni solleciti a mezzo posta, invia una raccomandata indicante il termine ultimo entro cui provvedere all'adempimento, le modalità di comunicazione ad Acea ATO2 S.p.a., dell'avvenuto pagamento ed i tempi entro i quali, la fornitura potrà essere sospesa. Detta comunicazione ha valore di costituzione in mora. Se entro 21 giorni dalla data di emissione della raccomandata il Cliente non provvede al pagamento, di quanto comunicato nei predetti solleciti e fornisca copia della ricevuta tramite fax 0657996385, indicando, altresì , anche un recapito telefonico, si avvia la procedura del distacco. Il distacco per morosità non avrà mai luogo nei giorni considerati festivi, il sabato ed i giorni che precedono i festivi.

Riallaccio
Per impedire il distacco della fornitura o consentirne il tempestivo riallaccio il cliente deve saldare il suo debito utilizzando la bolletta a suo tempo ricevuta (pagando anche le eventuali fatture nel frattempo scadute) o richiedendo un estratto fattura agli sportelli di ACEA ATO2 S.p.a..
In caso di distacco della fornitura, per avviare la procedura di riallaccio il Cliente, dovrà pagare tutte le bollette sollecitate , ed inviarle tramite fax al numero 0657996738.
In caso di fornitura già sospesa deve essere pagato sia il distacco pari a € 100,00 + IVA che il riallaccio pari a € 100,00 + IVA. L'importo viene addebitato sulla prima fattura di consumo emessa dopo il riallaccio.
La riattivazione della fornitura avviene entro il giorno lavorativo seguente del dimostrato pagamento.
Il cliente all'atto del pagamento deve comunicare che la sua fornitura è sospesa al fine di consentirne il ripristino.

Risoluzione contrattuale
In taluni casi (ad es. numerose bollette insolute, distacco eseguito da tempo ecc.), può verificarsi una risoluzione contrattuale d'ufficio. In questo caso il cliente dopo aver saldato la morosità deve stipulare un nuovo contratto.