|
INFORMAZIONI COMMERCIALI
|
DEPENALIZZAZIONE TARIFFARIA
In presenza di elevati consumi dovuti a rotture dell'impianto a valle del contatore senza evidenza di perdite di acqua ( ovvero consumi idrici per per perdite occulte), l'intestatario del contratto di fornitura, potrà richiedere ad Acea Ato2 la depenalizzazione tariffaria.
La richiesta deve essere effettuata compilando l'apposito modulo “Depenalizzazione Tariffaria”.
Il modulo unitamente alla copia del documento di riconoscimento valido dovrà essere inviato, tramite R:R: all'Unità fatturazione e Credito – Piazzale Ostiense,2 - 00154 Roma.
Acea ATO2, una volta accertati i requisiti, procederà alla valutazione dell'eventuale rettifica delle fatture gravate dagli eccessivi consumi in conformità a quanto previsto nelle delibere n.2496/97 e n.1544/98 della Giunta del Comune di Roma, che così recitano in materia: "In presenza di eccezionali consumi causati da guasti occulti, previo apposito accertamento esperito da Acea Ato2 ed a spese dell'utente e per una sola volta nella vita commerciale dell'utenza, potrà essere consentita la revisione della fattura interessata applicando la tariffa base vigente, anziché quella relativa ai consumi eccedenti gli impegni contrattuali, esclusivamente alla parte dei consumi eccedenti oltre quattro volte le medie consuete".
Al fine di consentire l'accertamento da parte delle competenti strutture di Acea Ato2, secondo quanto sopra richiamato dalle descritte delibere, l'utente dovrà comunicare l'avvio dei relativi lavori, con relativi recapiti utili a consentire alla stessa un pronto effettivo riscontro, all'indirizzo di:
Acea Ato2 SpA
Responsabile
Unità Controllo Tecnico Utenze
numero di fax 0657992498
In difetto, ovvero in mancanza comunicazione per l'accertamento da parte delle strutture tecniche di Acea Ato2 dell'effettive riparazioni per rotture dell'impianto, la richiesta di depenalizzazione non potrà essere accolta.
I documenti devono essere disponibili subito per aprire la richiesta.
CONSUMI IDRICI: alla parte dei consumi eccedenti 4 volte le medie consuete, sarà applicata la tariffa base vigente anzichè quella prevista per consumi superiori agli impegni contrattuali, fatta eccezione per il Comune di Guidonia per il quale sarà applicata la tariffa base vigente alla parte dei consumi eccedenti 2,5 volte le medie consuete (Del. n. 216/2001 della Giunta del Comune di Guidonia).
CANONE DI FOGNATURA E DEPURAZIONE: la tariffa applicata farà riferimento alla media dei consumi fatturati nel semestre antecedente al periodo della perdite occulta, anzichè a quella che si sarebbe applicata all’intero volume di acqua fornita
|
|