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INFORMAZIONI COMMERCIALI
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disdetta
Il Cliente che non intende più usufruire della fornitura, deve richiedere la disdetta del servizio indicando il numero utenza di riferimento, l’indirizzo di recapito per l’invio del conto finale, il numero di telefono del richiedente e allegando copia del documento di riconoscimento valido e dell’ultima bolletta pagata. Nel caso in cui la richiesta è fatta da un delegato occorre copia della delega e del documento di riconoscimento valido del delegato.
Il Cliente riceve la comunicazione del distacco dell’utenza e la bolletta di conto finale, su cui vengono fatturati i consumi residui e altri addebiti/accrediti e vengono restituite le somme a suo tempo versate (deposito cauzionale e impegno minimo anticipato).
Entro 15 giorni, il Bacino di competenza esegue il distacco “fisico” del contatore.
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